Каталог статей
Главная » Статьи » Мои статьи | [ Добавить статью ] |
Бизнес-процесс – это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. В международном стандарте ISO 9000:2000 принят термин "процесс", однако в настоящее время эти термины можно считать синонимами. Моделирование бизнес-процессов – это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией (нотацией) создания модели (описания) бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта (номер объекта, название, описание, длительность выполнения (для функций), стоимость и др.). Бизнес-процесс – это логичный, последовательный,
взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность
и выдаёт результат. В международном стандарте ISO 9000:2000 принят термин
"процесс", однако в настоящее время эти термины можно считать
синонимами. Моделирование бизнес-процессов – это эффективное средство поиска
путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания
работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под
методологией (нотацией) создания модели (описания) бизнес-процесса понимается
совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между
ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд
параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального
объекта (номер объекта, название, описание, длительность выполнения (для
функций), стоимость и др.).
Описание бизнес-процессов проводится с целью их
дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение
информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания
клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т.п., а детальное
описание процессов само по себе не представляет ценности. Реинжиниринг
бизнес-процессов (англ. Business process reengineering) - это фундаментальное
переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения
максимальной эффективности производственно-хозяйственной и
финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими
организационно-распорядительными и нормативными документами. Бизнес-инжиниринг
состоит из моделирования бизнес-процессов (разработка модели "как
есть", её анализ, разработка модели "как надо") и разработки и
реализации плана перехода к состоянию "как надо".
Основу многих современных методологий моделирования
бизнес-процессов составили методология SADT (Structured Analysis and Design
Technique – метод структурного анализа и проектирования), семейство стандартов
IDEF (Icam DEFinition, где Icam - это Integrated Computer-Aided Manufacturing)
и алгоритмические языки. Основные типы методологий моделирования и анализа
бизнес-процессов: •Моделирование бизнес-процессов (Business Process
Modeling). Наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов –
стандарт IDEF0. Модели в нотации IDEF0 предназначены для высокоуровневого
описания бизнеса компании в функциональном аспекте. •Описание потоков работ (Work Flow Modeling).
Стандарт IDEF3 предназначен для описания рабочих процессов и близок к алгоритмическим
методам построения блок-схем. •Описание потоков данных (Data Flow Modeling).
Нотация DFD (Data Flow Diagramming), позволяет отразить последовательность
работ, выполняемых по ходу процесса, и потоки информации, циркулирующие между
этими работами. •Прочие методологии. Самая простая схема, описывающая работу небольшой торговой организации: А вот схема управления финансовой деятельностью
компании: | |
Просмотров: 2107 | |
Всего комментариев: 0 | |